Projekt ankiety
Czy Twoja instytucja finansowa idzie z duchem czasu?
Sektor usług finansowych skupia się na zarządzaniu pieniędzmi i usprawnianiu zawierania transakcji. Obejmuje przede wszystkim: banki, firmy kredytowe i ubezpieczeniowe oraz dostawców nowoczesnych technologii finansowych i usług, które je wspierają. Branża jest zdominowana przez duże, międzynarodowe organizacje, z sukcesem wykorzystujące badania rynkowe, by nadążać za szybko ewoluującymi oczekiwaniami konsumentów oraz rozwijać i utrzymywać przewagę nad konkurencją.
Nie da się ukryć, że sektor usług finansowych znajduje się obecnie w okresie transformacji. W obliczu rosnącej konkurencji banków internetowych i ewolucji przyzwyczajeń konsumentów w stosunku do zarządzania finansami, dokładne zrozumienie wielowymiarowych potrzeb klientów, ich motywacji i oczekiwań jest koniecznością. Rozwój technologii wpływa na oczekiwania dotyczące spersonalizowanych usług finansowych, począwszy od wstępnej interakcji, przez proces otwarcia konta online po codzienny dostęp do produktów bankowych. Pomagamy zrozumieć wieloaspektowość potrzeb i wymagań współczesnych konsumentów.
W TGM uczymy naszych klientów wsłuchiwać się w potrzeby konsumentów i szukać rozwiązań zwiększających satysfakcję i ułatwiających dostosowanie w tym szybko zmieniającym się środowisku. Nasz międzynarodowy zespół skutecznie wesprze Cię w najbardziej złożonych projektach marketingowych i posiada niezbędne doświadczenie, aby zidentyfikować główne problemy konsumenckie, przed którymi stoi Twoja branża.
POTRZEBY I OCZEKIWANIA UŻYTKOWNIKÓW
Dowiedz się, jakie są oczekiwania klientów wobec Twojej instytucji finansowej i co zagwarantuje ich satysfakcję. Nowy oddział banku, a może bankowość samoobsługowa? Zmiana godziny otwarcia czy może zoptymalizowana oferta? Korzystaj z rzetelnych danych - nigdy więcej zgadywania.
OCENA RYNKU
Uzyskaj dostęp do nowych możliwości rynkowych i segmentów klientów. Upewnij się, że Twój bank lub instytucja finansowa współpracuje z tymi, którzy są dla Ciebie najważniejsi, wykorzystując z sukcesem trendy rynkowe i dane demograficzne.
SATYSFAKCJA KONSUMENTA
Uzyskaj szybki dostęp do informacji od klientów i o klientach w zakresie kluczowym dla Twojego biznesu. Zoptymalizuj interakcje w różnych kanałach, aby zminimalizować wskaźnik rezygnacji z Twojej oferty, dzięki innowacyjnym spostrzeżeniom. Dowiedz się, jak uszczęśliwić swoich klientów, ale także co zrobić, aby ich zatrzymać.
ŚCIEŻKA ZAKUPOWA I PODRÓŻ UŻYTKOWNIKA
Obserwuj zachowania swoich docelowych odbiorców przed, w trakcie i po ekspozycji na Twoją ofertę. Poznaj i zrozum ich potrzeby i nawyki, aby zoptymalizować obsługę klienta w Twojej instytucji finansowej.
Co Mówią O Nas Klienci?
Just a fantastic experience from beginning to end - the attentiveness and quick response really made me confident in utilizing TGM services. Everyone was so helpful and assisted me with any questions I had. Also, in comparison to other quotes, TGM was significantly more affordable.
We value the speed with which the results are obtained in all cases, reducing the deadlines offered. We also highlight the commitment and attention of the team.
A great service! The survey data was accurate, collected quickly and affordable. The customer support team were incredibly helpful and responsive. I've used many research services in my career. TGM stands out as the best!
240 characters are not enough for me to express my gratitude & appreciation for the professionalism and empathy the TGM team has expressed during our project. An awesome & knowledgable team. Keep up the great work!
Glad AMC Arabia via a lot of challenges found an able online panel partner. TGM by far is the most competitive online panel company in the Middle East region. As a client I look into flexibility and expertise, which is in their DNA
We needed an online panel for a large survey study. TGM managed to reach the required sample size in the planned time frame and the project managers were communicative during the process. The pricing was also more than fair.
We've used TGM for their online panel service in South East Asia and have been very pleased with the results. Their customer service is top-notch and outputs are high-quality
The TGM team is very responsive, and quick, and even with the time zone differences, the communication was apt. Personally, appreciate the open and honest conversation when things were challenging and the proposed alternatives. TGM also has
TGM exceeded my expectations more than once throughout the data collection process. Their response times are on point and their client-centered focus is a trademark of who they are. They made the entire process effortless! Thank you!
Panele badań rynkowych w Europie
Albania 
Austria 
Azerbejdżan 
Belgia 
Bośnia i Hercegowina 
Bułgaria 
Chorwacja 
Republika Czeska 
Dania 
Estonia 
Finlandia 
Francja 
Gruzja 
Niemcy 
Grecja 
Węgry 
Islandia 
Irlandia 
Włochy 
Kazachstan 
Łotwa 
Litwa 
Moldova 
Czarnogóra 
Holandia 
Macedonia Północna 
Norwegia 
Polska 
Portugalia 
Rumunia 
Serbia 
Słowacja 
Słowenia 
Szwecja 
Szwajcaria 
Hiszpania 
Turcja 
Ukraina 
Wielka Brytania (UK) Przeczytaj więcej o panelach i metodzie doboru próby.
Panele online i mobilne w regionie Azji i Pacyfiku (APAC)
Australia 
Bangladesz 
Brunei 
Kambodża 
Chiny 
Hongkong 
Indie 
Indonezja 
Japonia 
Laos 
Malezja 
Mongolia 
Myanmar 
Nepal 
Nowa Zelandia 
Pakistan 
Filipiny 
Singapur 
Korea Południowa 
Sri Lanka 
Tajwan 
Tajlandia 
Turkmenia 
Uzbekistan 
Wietnam Przeczytaj więcej o panelach i metodzie doboru próby.
Panele badań rynku TGM Research na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej (MENA)
Algieria 
Bahrajn 
Egipt 
Izrael 
Jordania 
Kuwejt 
Maroko 
Oman 
Palestyna 
Katar 
Arabia Saudyjska (KSA) 
Tunezja Turcja 
Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA) Przeczytaj więcej o panelach i metodzie doboru próby.
